Lưu ý quan trọng: Bằng cách truy cập và sử dụng 69vnapp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng nền tảng.
1. Điều Khoản Chung và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 69vnapp (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "69vnapp") và người dùng (sau đây gọi là "bạn" hoặc "người dùng") trong quá trình sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại https://69vnapp.onl.
Các dịch vụ của 69vnapp bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (Sportsbook), cá cược bóng đá, Live Casino, Slot Online và các hình thức giải trí trực tuyến liên quan. Toàn bộ dịch vụ được cung cấp dưới dạng trực tuyến, dành riêng cho người dùng tại Việt Nam, giao dịch bằng đồng VND (₫).
Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu khác nhau của 69vnapp (chính sách khuyến mãi, hướng dẫn cụ thể), tài liệu Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định rõ ràng khác.
2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 69vnapp, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân đang sinh sống, làm việc hoặc truy cập dịch vụ từ lãnh thổ Việt Nam.
- Không bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Chưa từng bị 69vnapp đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
- Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí, không chịu bất kỳ áp lực hay ép buộc nào.
Quy định độ tuổi 21+: 69vnapp nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người chưa đủ tuổi, 69vnapp có quyền đình chỉ ngay lập tức và xử lý theo quy định.
Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký, bạn xác nhận và bảo đảm rằng tất cả thông tin cung cấp là trung thực, chính xác và bạn đáp ứng đầy đủ các điều kiện nêu trên. 69vnapp có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
3. Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
3.1 Tạo tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên 69vnapp. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau hoặc thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cần cung cấp thông tin chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động tại Việt Nam. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực) của tài khoản. 69vnapp khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho 69vnapp nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
69vnapp không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.
3.3 Xác minh danh tính (KYC)
Để đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận, 69vnapp có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền. Tài liệu có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa xác minh đầy đủ có thể bị hạn chế một số tính năng.
4. Giao Dịch Nạp và Rút Tiền
4.1 Phương thức thanh toán
69vnapp hỗ trợ nạp và rút tiền hoàn toàn bằng VND (₫) thông qua bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam:
Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam, không phát sinh phí chuyển đổi ngoại tệ. Nạp tiền được xử lý tức thì — số dư phản ánh ngay vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
4.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng và an toàn. Tiền về nhanh chóng sau khi yêu cầu được phê duyệt. Để được xử lý rút tiền, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính và phương thức nhận tiền phải trùng khớp với phương thức đã đăng ký.
4.3 Trách nhiệm người dùng trong giao dịch
- Chỉ sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ của bạn.
- Không thực hiện giao dịch thông qua tài khoản của người khác.
- Kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận bất kỳ giao dịch nào.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện giao dịch bất thường.
Thanh toán an toàn: Toàn bộ giao dịch tài chính trên 69vnapp được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa hiện đại, đảm bảo thông tin thanh toán của bạn không bị lộ ra bên ngoài.
5. Quy Định Cá Cược và Đặt Kèo
5.1 Tính hợp lệ của cược
Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, 69vnapp bảo lưu quyền xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
5.2 Kèo và tỷ lệ cược
Tỷ lệ kèo hiển thị trên nền tảng có thể thay đổi liên tục theo diễn biến thực tế của sự kiện. Tỷ lệ được áp dụng cho một lệnh cược là tỷ lệ tại thời điểm lệnh đó được xác nhận thành công, không phải tỷ lệ hiển thị tại thời điểm bạn bắt đầu đặt cược.
5.3 Hủy và điều chỉnh cược
Sau khi đặt cược thành công, người dùng không thể tự hủy lệnh cược trừ trường hợp tính năng "Cash Out" được bật và còn khả dụng cho sự kiện đó. 69vnapp bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các lệnh cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, gian lận hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
5.4 Cá cược thể thao và Live
Đối với các sự kiện đang diễn ra (cá cược trực tiếp / in-play), tỷ lệ kèo điều chỉnh liên tục và nhanh chóng. Người dùng chấp nhận rằng có thể có độ trễ nhỏ giữa diễn biến thực tế và thông tin hiển thị trên nền tảng. 69vnapp không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược dựa trên thông tin không được cập nhật kịp thời từ phía người dùng.
6. Khuyến Mãi và Ưu Đãi
69vnapp định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai tại trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc và tuân thủ đầy đủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần cho các khuyến mãi dành cho người dùng mới.
- Lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào có thể dẫn đến hủy thưởng và đình chỉ tài khoản.
- 69vnapp bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
- Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và điều kiện khuyến mãi chính thức, điều kiện chính thức sẽ được áp dụng.
7. Chơi Có Trách Nhiệm
69vnapp cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí — không phải công cụ kiếm tiền hay đầu tư. Chúng tôi không đảm bảo lợi nhuận hay kết quả thắng cụ thể.
Người dùng có thể chủ động thiết lập các giới hạn bảo vệ bản thân, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và tự loại trừ tạm thời. Thông tin chi tiết về các công cụ này được cung cấp tại trang Chơi có trách nhiệm.
Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề: Nếu bạn cảm thấy khó kiểm soát hành vi cá cược, đang cược bằng tiền không thể mất, hoặc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân và gia đình — hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp và liên hệ đội ngũ 69vnapp để được hướng dẫn.
8. Bảo Mật và Quyền Riêng Tư
Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 69vnapp. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu đó.
69vnapp áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro bảo mật — bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản của mình.
9. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng 69vnapp:
- Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản của người khác, hoặc tạo nhiều tài khoản.
- Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
- Cố tình lợi dụng lỗi hệ thống, tỷ lệ kèo sai hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi.
- Thông đồng với người dùng khác để thao túng kết quả cược hoặc trục lợi khuyến mãi.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Sử dụng dịch vụ với bất kỳ mục đích nào vi phạm pháp luật Việt Nam hiện hành.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản, hủy số dư và các khoản thưởng liên quan, đồng thời có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.
10. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
10.1 Đình chỉ bởi 69vnapp
69vnapp bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào và không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, cá cược bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
10.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ các khoản thưởng chưa đáp ứng điều kiện giải ngân.
11. Thay Đổi Điều Khoản
69vnapp có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 69vnapp.